Politique d’expédition
DÉLAI DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées et préparées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation de votre paiement.
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, excluant les jours fériés. Les commandes reçues le vendredi après 17h ou le week-end seront traitées le lundi suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
DÉLAI DE LIVRAISON
Une fois expédiée, votre commande arrive généralement dans un délai de 5 à 9 jours ouvrables.
ZONES DESSERVIES
Nous livrons partout au Québec
PROTECTIONS À LA LIVRAISON
Toutes les commandes incluent:
- Suivi en temps réel
- Assurance contre la perte et les dommages
- Livraison garantie
COMMANDE NON REÇUE ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, écrivez-nous à clientstrevak@gmail.com avec votre numéro de commande. Notre équipe vous répond en moins de 24 heures ouvrables et règle la situation rapidement.
SUPPORT
Pour toute question concernant votre livraison :
Email : clientstrevak@gmail.com